Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem portálu Web-clever.cz a jeho uživateli. Podmínky jsou závazné pro všechny uživatele portálu od okamžiku registrace.

Provozovatel portálu:

Provozovatel není plátcem DPH.

Portál Web-clever.cz (dále jen „portál") funguje jako online tržiště, které zprostředkovává kontakt mezi poskytovateli služeb (freelancery, agenturami) a objednateli (klienty). Portál rovněž provozuje burzu domén a webových stránek.

2. Definice pojmů

3. Registrace a uživatelský účet

3.1 Registrace

Pro využívání služeb portálu je nutná bezplatná registrace. Registrací uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi. Registrace je dokončena potvrzením e-mailové adresy prostřednictvím ověřovacího odkazu.

3.2 Povinnosti uživatele

Uživatel je povinen:

3.3 Zrušení účtu

Uživatel může svůj účet kdykoli zrušit kontaktováním podpory na info@web-clever.cz. Při zrušení účtu budou osobní údaje anonymizovány v souladu s Ochranou osobních údajů. Nevyčerpané předplatné se při zrušení účtu nevrací.

3.4 Blokace účtu

Provozovatel si vyhrazuje právo dočasně nebo trvale zablokovat účet uživatele v případě porušení těchto podmínek, podvodného jednání, opakovaných stížností od jiných uživatelů nebo podezření na zneužití portálu. O blokaci bude uživatel informován e-mailem s uvedením důvodu.

4. Inzerce — zveřejnění nabídky služeb

4.1 Vytvoření inzerátu

Každý registrovaný uživatel může vytvořit nabídku služby (job) nebo listing na burze. Inzerát musí obsahovat pravdivý a úplný popis nabízené služby, realistickou cenu a odpovídající kategorii.

4.2 Schvalování inzerátů

Každý nový inzerát podléhá schválení administrátorem portálu. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout inzerát bez udání důvodu, zejména pokud:

4.3 Ceník inzerce

Inzerce na portálu je zpoplatněna dle aktuálního ceníku. Základní možnosti:

Aktuální ceny jsou uvedeny na stránce Ceník a mohou být provozovatelem jednostranně měněny. Změna cen nemá vliv na již uhrazené služby.

4.4 Platnost inzerátů

5. Objednávka a realizace služby

5.1 Proces objednávky

  1. Objednatel si vybere službu (job) a konkrétní balíček
  2. Odešle objednávku s popisem svých požadavků
  3. Poskytovatel objednávku přijme nebo odmítne
  4. Po přijetí vzniká mezi poskytovatelem a objednatelem závazek k realizaci služby
  5. Komunikace probíhá prostřednictvím interního chatu v projektu
  6. Po dokončení služby obě strany potvrdí dokončení
  7. Objednatel má možnost zanechat hodnocení

5.2 Odmítnutí objednávky

Poskytovatel má právo objednávku odmítnout. V takovém případě bude objednatel informován e-mailem a může oslovit jiného poskytovatele.

5.3 Zrušení objednávky

Po přijetí objednávky poskytovatelem mohou obě strany požádat o zrušení prostřednictvím interní komunikace. Provozovatel nezasahuje do vzájemných dohod mezi poskytovatelem a objednatelem ohledně kompenzací za zrušení.

6. Platby a fakturace

6.1 Platby za inzerci

Platby za inzerci (jednorázové inzeráty i předplatné) jsou realizovány bankovním převodem na účet provozovatele na základě proforma faktury. Po přijetí platby je automaticky vystavena faktura.

Platební údaje provozovatele:

Každá platba má přidělený unikátní variabilní symbol. Platbu je možné provést také pomocí QR kódu zobrazeného na stránce platby.

6.2 Platby za služby

Platby za služby mezi poskytovatelem a objednatelem probíhají mimo portál. Portál není zprostředkovatelem ani ručitelem plateb za služby třetích stran. Podmínky platby si dohodnou poskytovatel a objednatel přímo.

6.3 Faktury a doklady

Po potvrzení platby je uživateli automaticky vystavena faktura dostupná v sekci Předplatné a platby v uživatelském dashboardu. Faktura je rovněž zaslána na e-mail uživatele.

7. Předplatné (Premium / Professional)

7.1 Aktivace

Předplatné se aktivuje po přijetí platby na účet provozovatele. Uživatel je o aktivaci informován e-mailem a notifikací v dashboardu.

7.2 Doba trvání

Předplatné se objednává na období 1 měsíc nebo 1 rok. Předplatné se automaticky neobnovuje — 3 dny před vypršením je uživatel upozorněn a může předplatné obnovit manuálně.

7.3 Vypršení předplatného

Po vypršení předplatného:

7.4 Storno a vrácení

Předplatné je nevratné. Nevyčerpané služby (zbývající dny předplatného, nevyužité inzeráty) se nepřevádějí do dalšího období ani nevrací.

8. Burza domén a webů

8.1 Typy nabídek

Na burze je možné nabízet domény, webové stránky, e-shopy a online projekty třemi způsoby:

8.2 Pravidla aukcí

8.3 Převod domén a webů

Převod domény nebo webu probíhá mimo portál přímo mezi prodejcem a kupujícím. Provozovatel nenese odpovědnost za průběh převodu, jeho úplnost ani za případné škody vzniklé z obchodního vztahu mezi stranami.

9. Hodnocení a recenze

9.1 Právo na hodnocení

Po dokončení zakázky má objednatel právo zanechat hodnocení poskytovatele. Hodnocení zahrnuje celkové hodnocení (1–5 hvězdiček), dílčí hodnocení kvality, komunikace a rychlosti, a textovou recenzi.

9.2 Pravidla recenzí

Recenze musí být:

Provozovatel si vyhrazuje právo smazat recenze, které porušují tato pravidla.

9.3 Odpověď na recenzi

Poskytovatel má právo na recenzi reagovat veřejnou odpovědí.

10. Odpovědnost a omezení

10.1 Odpovědnost provozovatele

Portál slouží jako zprostředkovatel kontaktu. Provozovatel neodpovídá za:

10.2 Omezení odpovědnosti

Celková odpovědnost provozovatele vůči uživateli je omezena na výši částky, kterou uživatel uhradil provozovateli za služby portálu v posledních 12 měsících.

10.3 Dostupnost služby

Portál je poskytován „tak jak je" (as-is). Provozovatel negarantuje nepřetržitou dostupnost a vyhrazuje si právo na plánované i neplánované odstávky za účelem údržby, aktualizací a zlepšování služeb.

11. Zakázaný obsah a jednání

Na portálu je zakázáno:

12. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah portálu (design, zdrojový kód, logo, grafika, texty) je chráněn autorským právem provozovatele. Bez písemného souhlasu je zakázáno obsah portálu kopírovat, reprodukovat, distribuovat nebo používat pro komerční účely.

Za obsah zveřejněný uživateli (popisy služeb, recenze, portfolio) odpovídá uživatel, který ho zveřejnil. Zveřejněním obsahu na portálu uživatel uděluje provozovateli nevýhradní licenci k jeho zobrazení na portálu.

13. Řešení sporů

Případné spory mezi uživateli portálu řeší strany primárně vzájemnou dohodou. Provozovatel může na žádost stran poskytnout mediaci, není však povinen tak učinit.

Spory mezi uživatelem a provozovatelem se řídí právním řádem České republiky a budou řešeny u příslušného soudu v České republice.

Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), www.coi.cz.

14. Změny obchodních podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně měnit. O změnách budou registrovaní uživatelé informováni e-mailem a oznámením na portálu minimálně 14 dní před nabytím účinnosti nových podmínek.

Pokračováním v používání portálu po nabytí účinnosti změn uživatel vyjadřuje souhlas s novým zněním podmínek. Pokud uživatel se změnami nesouhlasí, má právo svůj účet zrušit.

15. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na portálu. Neplatnost jednotlivých ustanovení nemá vliv na platnost ostatních ustanovení.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a dalších platných právních předpisů České republiky.

V případě rozporu mezi českou a případnou cizojazyčnou verzí těchto podmínek má přednost česká verze.

Poslední aktualizace: 10.04.2026